چرا گوشی اندروید تماس دریافت نمی‌کند؟

0 255

تا زمانی که گوشی اندروید شما تحت پوشش شبکه باشد، دارای یک برنامه تلفن همراه فعال باشد و هیچ گونه نقص فنی نداشته باشد، باید تمام تماس‌ ها را دریافت کند.

به گزارش ایستاتگ و به نقل از online-tech-tips، اگر تماس‌های تلفن خود را از دست می‌دهید، ممکن است چند جای کار بلنگد. ما به شما روش عیب یابی و رفع آن را آموزش می‌دهیم.

 

رایج‌ترین دلیلی که گوشی اندروید نمی‌تواند تماس دریافت کند، مشکلات سیگنال شبکه است. دلایل دیگر شامل طرح تلفن همراه منقضی شده، شماره تلفن مسدود شده و … است.

 

ری استارت کنید

اشکالات جزئی اندروید می‌تواند باعث شود گوشی تان تماس دریافت نکند. یک راه آسان برای رفع این مشکل، راه اندازی مجدد گوشی است. با انجام این کار، تمام ویژگی‌های گوشی خاموش شده و دوباره بارگیری می‌شوند و مشکلات حل می‌شوند. .

برای این کار  دکمه پاور گوشی خود را فشار داده و نگه دارید.

Restart را انتخاب کنید.

 

حالت هواپیما را خاموش کنید

برای دریافت تماس با گوشی اندروید، حالت هواپیما باید غیرفعال باشد. حالت هواپیما گوشی شما را از شبکه تلفن همراه جدا نگه می‌دارد.

از بالای صفحه گوشی خود به پایین بکشید. اگر این گزینه فعال است، حالت هواپیما را خاموش کنید.

 

بررسی کنید در منطقه با پوشش شبکه مخابراتی هستید

برای دریافت تماس‌های ورودی و برقراری تماس‌ها، گوشی شما باید در منطقه تحت پوشش شرکت مخابراتی باشد. اگر جایی هستید که سیگنال ندارید، تماسی دریافت نمی‌کنید.

تنها راه حل این رفتن به مکانی است که سیگنال شبکه تلفن همراه در دسترس باشد. می‌توانید به تراس خانه یا مکانی بالاتر بروید تا بررسی کنید آیا سیگنال در آنجا هست یا خیر.

 

حالت مزاحم نشوید را غیرفعال کنید

«مزاحم نشوید» همه اعلان‌ها، از جمله تماس‌های دریافتی را در اندروید غیرفعال خواهد کرد.

برای دریافت تماس‌ها روی تلفن، باید حالت DND را غیرفعال نگه دارید.

تنظیمات را در گوشی اندروید باز کنید.

در منوی تنظیمات به بخش صداها و لرزش > Do Not Disturb بروید.

کلید Do Not Disturb را خاموش کنید.

 

آیا طرح سلولی گوشی تان فعال است یا خیر

علاوه بر رفع مشکلات گوشی، بررسی کنید که آیا طرح تماس تلفن همراه شما فعال است یا خیر. یک طرح منقضی شده یا غیرفعال باعث می‌شود شما تماسی دریافت نکنید.

برای این کار با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید و به آنها بگویید تا جزئیات طرح شما را بررسی کنند.

می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت شرکت مخابراتی، تماس با آنها در شبکه‌های اجتماعی این کار را انجام دهید.

 

دیتای موبایل را روشن کنید

وقتی با مشکلاتی در دریافت تماس‌ها در گوشی اندروید خود مواجه می‌شوید، بهتر است حالت داده تلفن را تغییر دهید تا ببینید آیا این مشکل را حل می‌شود یا خیر.

برای این کار  تنظیمات را در گوشی اندروید باز کنید.

Wi-Fi & Network > SIM & Network را انتخاب کنید. گزینه Mobile data را روشن کنید.

mobile data

 

بررسی کنید که آیا شماره تلفن مسدود شده است یا خیر

اگر از شماره تلفن خاص تماس دریافت نمی‌کنید، ممکن است آن شماره را مسدود کرده باشید. اندروید.تمام تماس‌ها و پیام‌های متنی از شماره‌های موجود در لیست مسدودی را از شما پنهان می‌کند.

بلاک لیست خود را بررسی کنید و شماره ای را که می‌خواهید از آن تماس دریافت کنید از بلاکی در بیاورید.

برای این کار،برنامه Phone را در گوشی اندروید باز کنید.

سه نقطه را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کرده  و تنظیمات را باز کنید.

روی شماره‌های مسدود شده ضربه بزنید.

لیست شماره‌های مسدود شده خود را بررسی کنید. با ضربه زدن روی X در کنار آن شماره می‌توانید، شماره را از حالت بلاک خارج کنید.

 

گوشی اندروید خود را آپدیت کنید

اشکالات سیستم اندروید می‌تواند باعث عدم دریافت تماس شود.

شما می‌توانید به‌روزرسانی نرم‌افزاری را اجرا کنید تا برخی مشکلات را حل کنید.

به روز رسانی گوشی اندرویدی سریع، آسان و رایگان است.

برای این کار  تنظیمات را در گوشی اندروید باز کنید.

به سیستم > به‌روزرسانی‌های سیستم بروید.

به گوشی اجازه دهید آپدیت‌های نرم‌افزار را بررسی کند.

برای نصب به‌روزرسانی‌ها، Download & Install Now را انتخاب نمایید.

گوشی را ریستارت کنید.

 

سیم کارت را دوباره در گوشی اندروید خود قرار دهید

یکی از دلایلی که با تلفن تماس دریافت نمی‌کند این است که سیم کارت شما به درستی در گوشی قرار داده نشده است و گوشی شما نمی‌تواند سیم کارت را تشخیص دهد.

می‌توانید با خارج کردن و قرار دادن دوباره سیم کارت در گوشی این مشکل را برطرف کنید.

سینی سیم کارت را از گوشی بیرون بیاورید.

سیم کارت را خارج کنید.

سیم کارت را به درستی در سینی قرار دهید.

سینی را به گوشی برگردانید.

منتظر بمانید تا گوشی سیم کارت را تشخیص دهد.

 

تنظیمات شبکه را در اندروید ریست کنید

تنظیمات شبکه خراب یا نادرست می‌تواند باعث شود گوشی شما تماس دریافت نکند.

یک روش سریع برای رفع مشکل، ریست تنظیمات شبکه است که تمام تنظیمات را پاک می‌کند و به شما امکان می‌دهد شبکه‌های خود را از ابتدا تنظیم کنید.

تنظیمات را باز کنید.

System > Reset options را انتخاب کنید.

بازنشانی Wi-Fi، تلفن همراه و بلوتوث را انتخاب کنید.

سیم کارت خود را انتخاب کرده و Reset settings را انتخاب کنید.

reset

در نهایت گوشی خود را ریستارت کنید.

 

جمه بندی

از دست دادن تماس‌های مهم در گوشی اندروید یک مشکل مهم و رایج است. در واقع گوشی شما هیچ تماسی را دریافت نمی‌کند.

با استفاده از روش‌های ذکر شده در بالا، می‌توانید مشکلات شرکت مخابراتی، مشکلات سیم کارت و سایر اشکالات نرم افزاری را حل کنید و با گوشی خود تماس بگیرید و تماس‌ها را دریافت کنید.

ممکن است شما دوست داشته باشید
ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.