۸ روش کاربردی برای رفع خطای مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر در اندروید
آیا هنگام شماره‌گیری یک کد در گوشی سامسونگ گلکسی یا گوشی‌های اندرویدی دیگر با خطای «مشکل اتصال (Connection problem) یا کد MMI نامعتبر (invalid MMI code)» مواجه شده‌اید؟ به احتمال زیاد اتصال شبکه گوشی مشکل دارد.
در غیر این صورت می‌توانید با روش‌های زیر مشکل را حل کنید.
اگر نمی‌توانید هر کدی را با گوشی تان شماره‌گیری کنید، ممکن است مشکلاتی مانند این باعث این خطا شده است: گوشی تان دچار مشکل شده، سیم‌کارت دوم مشکل را ایجاد می‌کند، یک برنامه مخرب در گوشی تان است، تنظیمات شبکه اشتباه است، و …. خوشبختانه، چند راه برای رفع این مشکل و استفاده از کدها بدون مشکل وجود دارد؛ با ما همراه باشید.
۸ روش برای رفع خطای مشکل اتصال یا کد MMI نامعتبر در اندروید
- یک کاما در انتهای کد اضافه کنید
یکی از روش‌های سریع برای رفع مشکل این است که پسوند کدی را که می‌خواهید شماره بگیرید با کاما اضافه کنید. این کاما به گوشی دستور می‌دهد که خطاها را نادیده گرفته و کد را اجرا کند.
به عنوان مثال، اگر می‌خواهید *123# را شماره گیری کنید، *123#, را تایپ کنید؛ با این کار، کد شماره گیری شده و خطاهایی که ممکن است به وجود بیاید را نادیده می‌گیرد.
- حالت هواپیما را فعال و غیرفعال کنید
روش دیگر برای رفع مشکل، روشن و خاموش کردن حالت هواپیمای گوشی است. فعال کردن حالت هواپیما، تمام اتصالات شبکه را در گوشی تان خاموش می‌کند و غیرفعال کردن این حالت، تمام اتصالات را بازیابی می‌کند. این ممکن است به رفع مشکلات اتصال در گوشی تان کمک می‌کند.
- پنل را از بالای صفحه گوشی خود به پایین بکشید.
- حالت هواپیما را لمس کنید تا روشن شود.
- 10 ثانیه صبر کنید.
- با ضربه زدن روی حالت هواپیما برای بار دوم، آن را خاموش کنید.
- کد خود را شماره گیری کنید.
- گوشی اندروید را ریستارت کنید
اگر با روشن و خاموش شدن حالت هواپیما مشکل برطرف نشد، دستگاه اندروید خود را ری استارت کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می‌شود. با انجام این کار بسیاری از اشکالات جزئی دستگاه برطرف می‌شود و احتمالاً خطای شماره گیری کد نیز رفع خواهد شد.
- دکمه پاور گوشی را فشار داده و نگه دارید.
- در منوی Restart را انتخاب کنید.
- وقتی تلفن روشن شد کد را شماره گیری کنید.
- سیم کارت ثانویه را خاموش کنید
اگر تلفن اندرویدی شما چند اسلات سیم کارت دارد، سیم کارت ثانویه را خاموش کنید و ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا خیر. این به این دلیل است که سیم کارت ثانویه ممکن است با سیم کارت اصلی تداخل پیدا کرده و باعث مشکل کد MMI شود.
- به تنظیمات گوشی اندرویدی بروید.
- شبکه موبایل را انتخاب کنید.
- سیم کارت دوم را در صفحه باز انتخاب کنید.
- گزینه Enable را خاموش کنید.
- از تنظیمات خارج شده و کد را شماره گیری کنید.
- ارائه دهنده خدمات در گوشی را به صورت دستی انتخاب کنید
در برخی موارد گوشی تلفن شما در اتصال به ارائه دهنده شبکه مناسب دچار مشکل می‌شود و از شماره گیری کدهایتان جلوگیری می‌کند. در این حالت، اپراتور صحیح را به صورت دستی روی گوشی خود تنظیم کنید تا مشکل شما حل شود.
- به تنظیمات گوشی بروید.
- شبکه موبایل را انتخاب کنید.
- سیم کارت خود را در لیست انتخاب کنید.
- ارائه دهنده خدمات را در صفحه انتخاب کنید.
- گزینه Auto select را خاموش کنید.
- شرکت مخابراتی مورد نظر را از لیست اپراتورهای شبکه انتخاب کنید.
- کد خود را شماره گیری کنید.
- از سیف مود در گوشی اندرویدی خود استفاده کنید
مانند سیستم عامل ویندوز، اندروید یک حالت ایمن برای ایزوله کردن برنامه‌های شخص ثالث گوشی شما ارائه می‌دهد. این به شما کمک می‌کند گوشی تان را در جایی که برنامه‌های شخص ثالث وجود ندارند روشن کنید و با این کار می‌توانید بررسی کنید که آیا این برنامه‌ها مشکل شما را به وجود آورده اند یا خیر.
- دکمه پاور گوشی را فشار داده و نگه دارید.
- در منوی روی Power off ضربه بزنید و نگه دارید.
- OK را در اعلان انتخاب کنید.
- زمانی که گوشی در حالت ایمن است، کد خود را شماره گیری کنید.
اگر کد شما در حالت ایمن شماره گیری شد، یک یا چند برنامه در گوشی مشکل ایجاد کرده اند. بنابراین برنامه‌ها مورد نظر را پیدا کرده و از گوشی خود حذف کنید تا مشکل حل شود.
- تنظیمات را در گوشی باز کنید.
- برنامه‌ها > مدیریت برنامه انتخاب کنید.
- برنامه مورد نظر را در لیست پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
- برای حذف برنامه، Uninstall را انتخاب کنید.
- اعلان OK را انتخاب کنید.
- تنظیمات شبکه را ریست کنید
تلفن اندروید به شما امکان می‌دهد تنظیمات مختلف شبکه را ثبت کنید. اگر شما یا شخص دیگری تنظیمات شبکه را به درستی ثبت نکرده باشد؛ نمی‌توانید کدهای تلفن خود را شماره گیری کنید.
در این صورت، می‌توانید تنظیمات شبکه تلفن را ریست کنید.
- تنظیمات را در گوشی باز کنید.
- تنظیمات سیستم > پشتیبان‌گیری و تنظیم مجدد > تنظیم مجدد تلفن(settings > Back up and reset > Reset phone) را انتخاب کنید.
- بازنشانی(Reset) تنظیمات شبکه را انتخاب کنید.
- وقتی تنظیمات را ریست کردید، کد خود را شماره گیری کنید.
- سیم کارت آسیب دیده را تعویض کنید
اگر هیچ کدام از روش‌ها جواب نمی‌دهد، آخرین راه حل این است که سیم کارت فعلیتان را با یک سیم کارت جدید جایگزین کنید. زیرا سیم کارت فعلی شما ممکن است از نظر فیزیکی آسیب دیده باشد و این خطا را به وجود بیاورد.
می‌توانید با ارائه دهنده تلفن همراهتان تماس بگیرید و سیم کارت جدید درخواست نمایید.
منبع: online-tech-tips